SEGÍTSÉG ÉS TUDÁSBÁZIS
Gyakran Ismételt Kérdések
Találjon gyors választ a rendelésekkel, szállítási időkkel, jótállással és visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseire.
Hogyan érdemes tisztítani a szemüveglencséket, hogy ne sérüljön a rétegük?
Mindig langyos folyóvízzel öblítsd le a porszemcséket, használj egy csepp semleges kémhatású szappant, majd tiszta mikroszálas kendővel töröld szárazra. Soha ne töröld szárazon a lencsét pólóval vagy papírzsebkendővel, mert a mikroszkopikus porszemek megkarcolhatják a tükröződésmentes vagy kékfény-szűrő réteget.
Mikor adják fel a csomagomat, ha most leadom a rendelést?
A munkanapokon 14:00 óráig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és átadjuk a futárszolgálatnak gondos, védett csomagolásban. A küldemény útjáról e-mailes nyomkövetési hivatkozást küldünk.
Milyen fizetési módok érhetők el a webáruházban?
Áruházunkban a kényelmes készpénzes utánvét érhető el a csomag átvételekor a futárnál, valamint a biztonságos előzetes banki átutalás közvetlenül a bankszámlánkra.
Hogyan érvényesíthető a 30 napos visszaküldés?
Ha a kézhezvételtől számított 30 napon belül úgy döntesz, hogy mégsem tartasz igényt a termékre, az eredeti, felbontatlan és sértetlen csomagolású terméket visszaküldheted címünkre, és a beérkezést követően visszautaljuk a vételárat.
További kérdése van?
Ügyfélszolgálatunk egy munkanapon belül válaszol.
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal